To koniec pewnej epoki na ostrowskim rynku. Restauracja Benitto, działająca w centrum Ostrowa Wielkopolskiego od 17 lat, poinformowała o zakończeniu działalności.
Informacja pojawiła się w mediach społecznościowych lokalu. Przyjrzeliśmy się opiniom klientów publikowanych na Mapach Google.
„Benitto kończy swoją działalność”
W opublikowanym komunikacie przedstawiciele restauracji podkreślili, że decyzja oznacza zamknięcie ważnego rozdziału w historii lokalu.
„Po 17 niesamowitych latach wspólnej podróży nadszedł czas, aby powiedzieć: dziękujemy. Benitto kończy swoją działalność.”
Właściciele podziękowali klientom za lata obecności, dobre słowa, opinie oraz zaufanie.
„Przez te wszystkie lata byliście dla nas nie tylko klientami, ale przede wszystkim ogromną motywacją do działania.”
Jak zaznaczyli, 17 lat działalności było okresem pełnym wyzwań, sukcesów i niezapomnianych momentów.
„Zamykamy ten rozdział z ogromną wdzięcznością w sercach. Dziękujemy, że byliście z nami!”
Ostatnie opinie klientów były zróżnicowane
W ostatnich miesiącach w profilu restauracji w Google pojawiały się zarówno pozytywne, jak i krytyczne komentarze. Część klientów zwracała uwagę przede wszystkim na czas oczekiwania oraz jakość obsługi.
Jedna z opinii, opublikowana około dwóch miesięcy temu, opisuje sytuację, w której grupa klientów długo czekała na kolejne elementy zamówienia. Autor opinii ocenił samo jedzenie jako dobre, ale bardzo krytycznie odniósł się do obsługi, wskazując m.in. na pomylone lub brakujące napoje, długi czas oczekiwania na sosy i deser oraz problemy z płatnością kartą.
Inny klient, który – jak sam zaznaczył – był częstym gościem Benitto, napisał, że wcześniej był zadowolony z lokalu. Tym razem jednak, mimo niewielkiego ruchu w restauracji, na zamówienie miał czekać zdecydowanie zbyt długo. Autor zaznaczył przy tym, że liczy, iż była to jedynie „kwestia pechowej zmiany”.
Kolejna opinia dotyczyła bardzo długiego oczekiwania na deser i drinka. Według autora komentarza czas oczekiwania wyniósł około półtorej godziny, co miało doprowadzić do sytuacji, w której część osób przy jednym stoliku jadła, podczas gdy pozostali nadal czekali na swoje zamówienia.
Wśród nowszych komentarzy pojawiały się również krótkie uwagi dotyczące długiego czasu oczekiwania oraz krytyczne oceny obsługi.
Nie wszystkie opinie były jednak negatywne. W jednej z przytoczonych recenzji klient zaznaczył, że jedzenie było dobre, a głównym problemem pozostawał czas oczekiwania. Warto też podkreślić, że opinie publikowane w Google są indywidualnymi ocenami użytkowników i nie muszą odzwierciedlać doświadczeń wszystkich klientów restauracji.
17 lat na ostrowskim rynku
Benitto przez 17 lat było jednym z lokali działających przy ostrowskim rynku. Przez ten czas restauracja obsłużyła tysiące gości i stała się częścią gastronomicznego krajobrazu centrum miasta.
Powody zakończenia działalności nie zostały podane w opublikowanym komunikacie. Nie wiadomo również, czy lokal zostanie w przyszłości zastąpiony przez inną restaurację lub punkt gastronomiczny.
Jedno jest pewne – po 17 latach działalności z ostrowskiego rynku znika miejsce, które dla wielu mieszkańców było częścią codziennego życia i spotkań w centrum miasta.
