W związku z trwającą epidemią i zwiększoną liczbą przypadków zarażeń wirusem COVID-19 w kraju, w okresie od 11 sierpnia 2020 roku do odwołania, Urząd Miejski w Ostrowie Wielkopolskim wprowadza zmiany w organizacji pracy. Spowodowane jest to koronawirusem wykrytym u jednej z urzędniczek.
+
Osobiście w urzędzie mieszkańcy będą mogli załatwić sprawy związane z:
– rejestracją urodzeń, rejestracją zgonów, rejestracją małżeństw, wydawania odpisów urodzeń, małżeństw i zgonów,
– zameldowaniem i wymeldowaniem, wydaniem dowodu osobistego, spraw mieszkaniowych,
– ewidencją działalności gospodarczej.
W tych sprawach interesanci przyjmowani są po uprzedniej telefonicznej rejestracji (rejestracja telefoniczna nie dotyczy zgonów – tu mieszkańcy obsługiwani są na bieżąco), codziennie w godzinach od 8.15 do 16.00 – wejściem oznaczonym lit. B (wejście boczne od strony budynku Starostwa Powiatowego),
– wypłatą jednorazowego świadczenia z tytułu urodzenia dziecka – „Miejskie Becikowe”,
– przyjmowaniem deklaracji/korekt o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi; wnioskami o przyznanie ulg w spłacie zobowiązań z tytułu opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi,
– decyzjami o środowiskowych uwarunkowaniach realizacji inwestycji i decyzjami zezwalającymi na usunięcie drzew lub krzewów,
– przyjmowaniem wniosków w ramach realizacji programu ,,Czyste powietrze’’,
– udzieleniem dotacji celowej na dofinansowanie wymiany źródeł ogrzewania węglowego na ekologiczne źródła ciepła w 2020 roku.
– realizacją programu ,,Usuwanie wyrobów zawierających azbest z terenu Gminy Miasto Ostrów Wielkopolski”,
– decyzjami o warunkach zabudowy i zagospodarowania terenu lub decyzjami o ustaleniu lokalizacji inwestycji celu publicznego,
– przyjmowaniem deklaracji/informacji na podatek od nieruchomości, podatek rolny, podatek leśny i podatek od środków transportowych; przyjmowaniem wniosków o udzielenie ulg w spłacie zobowiązań podatkowych;
– pomocą publiczną,
W tych sprawach interesanci przyjmowani są w godzinach od 8.15 do 12.00 po uprzedniej rejestracji telefonicznej, od 12.00 do 16.00 bez rejestracji, według kolejności – wejściem oznaczonym lit. A (wejście główne);
– przyjmowaniem wniosków i wydawaniem kart w ramach programów: Ostrowska Karta Seniora, Ostrowska Karta Rodziny 3+, Karta Dużej Rodziny,
– realizacją zadania publicznego w ramach Inicjatywy Lokalnej,
– realizacją Ostrowskiego Budżetu Obywatelskiego.
Załatwianie pozostałych spraw odbywa się wyłącznie w formie telefonicznej lub elektronicznej.
W tych sprawach interesanci przyjmowani są po uprzedniej telefonicznej rejestracji, codziennie w godzinach od 8.15 do 16.00 – wejściem oznaczonym lit. C (Centrum Aktywności Lokalnej).
Zmiany w obsłudze mieszkańców:
– wyznaczeni pracownicy urzędu sprawują nadzór nad osobami wchodzącymi do budynku i kierują je do właściwych stanowisk obsługi w zależności od rodzaju załatwianej sprawy,
– interesanci nie mogą wchodzić do innych pomieszczeń, niż wyznaczone do załatwienia sprawy,
– przy każdym stanowisku do bezpośredniej obsługi, poza pracownikiem urzędu, nie może znajdować się więcej niż jedna osoba,
– interesanci oczekują na wejście do budynku urzędu w kolejce na zewnątrz,
– interesanci wchodzą do budynku urzędu w maseczkach na twarzy. Zaleca się używanie rękawic jednorazowych. Interesanci zobowiązani są do dezynfekcji rąk środkami dezynfekującymi znajdującymi się w budynku,
– wyznaczeni pracownicy urzędu badają temperaturę wchodzącym do budynku urzędu przy użyciu zdalnego termometru. Osoby z podwyższoną temperaturą – od 37,0 o C – nie zostaną wpuszczone do budynku.
Powyższe zasady obowiązują również osoby chcące załatwić sprawy w oddziale Poczty Polskiej, w Powiatowym Inspektoracie Nadzoru Budowlanego oraz Banku Ochrony Środowiska – interesanci przyjmowani są pojedynczo według kolejności – wejściem oznaczonym lit. A (wejście główne).
Interesanci oraz pracownicy ostrowskiego Urzędu Miejskiego, po wejściu do budynku, korzystać będą z urządzenia, które skanując stojącą przed nim osobę sprawdza obecność maseczki na twarzy, jej prawidłowe ułożenie oraz kontroluje temperaturę ciała. W przypadku prawidłowego spełnienia warunków, urządzenie zwalnia blokadę i przepuszcza do budynku. Przyrząd wyprodukowała firma Trasko Automatyka, która wypożyczyła go Urzędowi Miejskiemu, gdzie przez najbliższe tygodnie będzie testowany.
